✔️принимать и обрабатывать сообщения через Госуслуги, направлять их в компетентный орган;

✔️быстро анализировать и вести контроль поступающих сообщений (обращений, жалоб), следить за сроками их отработки;

✔️получать обратную связь от гражданина, насколько он доволен ответом и решением вопроса.

❗️Основная цель платформы — быстрое решение актуальных проблем граждан. Она позволяет получать объективную информацию об актуальных проблемах, волнующих граждан, и принимать необходимые меры для их решения.

?ПОС позволяет гражданам направлять сообщения в государственные органы, органы местного самоуправления, иные организации и учреждения по широкому спектру вопросов, а также участвовать:

?в опросах, 
?голосованиях
?общественных обсуждениях